Lowongan Kerja Customer Service di Parlent World

Persyaratan & Kualifikasi

Customer Service

Lokasi: Yogyakarta

Jenis Pekerjaan: Full-time

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK (Diploma/S1 lebih disukai).
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia & Inggris.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki keterampilan problem-solving.
• Ramah, sabar, dan memiliki motivasi tinggi.
• Bisa bekerja mandiri maupun dalam tim.

Tanggung Jawab:

• Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau kanal komunikasi lainnya.
• Memberikan informasi dan solusi yang akurat kepada pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan pelayanan profesional.
• Mencatat dan melaporkan masalah pelanggan ke tim terkait.