Lowongan Kerja Supervisor Customer Service Online - Customer Relationship Management (CRM) di Qeza Aesthetic Clinic

Persyaratan & Kualifikasi

Supervisor Customer Service Online

Kualifikasi

• Wanita
• Pendidikan minimal D3 semua jurusan
• Pengalaman sebagai Leader CSO minimal 2 tahun
• Komunikatif dan memiliki problem solving yang baik
• Mampu bekerja dengan target
• Memahami strategi penjualan online
• Cepat beradaptasi dan cepat belajar

Jobdesk

• Melakukan training untuk karyawan baru di divisi customer service
• Membimbing tim agar mencapai target
• Mengikuti tren customer service
• Menganalisis percakapan online untuk menjaga kualitas layanan

Customer Relationship Management (CRM)

Kualifikasi

• Wanita
• Pengalaman di CRM, customer service online, digital marketing, atau admin data
• Menguasai software CRM (Watzap, WBS, Kommo)
• Mampu membuat broadcast, campaign, dan follow-up otomatis atau manual
• Mampu mengelola data pelanggan dan membuat segmentasi
• Mampu membaca insight pelanggan
• Memiliki kemampuan menulis pesan profesional dan persuasif
• Cepat belajar, proaktif, dan mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
• Bersedia WFO 6 hari per minggu
• Dapat bergabung segera

Benefit:

• Gaji
• Bonus achievement
• BPJS Ketenagakerjaan

Penempatan: Qeza Office, Jl. Palagan, Sleman