Lowongan Kerja CRM Officer - Social Media Specialist di CV Windra Mekar

Persyaratan & Kualifikasi

Posisi: CRM Officer

• Minimal SMA/SMK, D3/S1 lebih disukai
• Pengalaman 1–2 tahun di sales WA, e-commerce, atau bidang herbal
• Paham tools CRM & WhatsApp Marketing
• Siap kerja dengan target
• Komunikatif, cekatan, proaktif
• Diutamakan familiar dengan produk herbal & dunia kesehatan

Tugas:

• Menangani chat, order, keluhan via WhatsApp
• Follow-up customer
• Meningkatkan penjualan (soft selling & upselling)
• Membuat laporan dan analisa feedback pelanggan
• Menjaga loyalitas pelanggan

Posisi: Social Media Specialist

• Pendidikan S1 Komunikasi/Marketing
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait
• Familiar dengan Canva, Meta Suite, dan basic analytics
• Punya sense branding dan storytelling
• Kreatif, komunikatif, semangat belajar

Tugas:

• Membuat konten edukatif di IG, TikTok, FB, YouTube
• Analisis insight dan strategi engagement
• Kelola interaksi dan DM
• Kolaborasi dengan tim desain dan Marcomm
• Potensi kerja sama dengan influencer