Customer Service

Kualifikasi:

• Pria/Wanita, usia 28–35 tahun
• Pendidikan minimal S1 (Ilmu Komunikasi, Public Relation, atau jurusan relevan lainnya)
• Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang Customer Service (diutamakan dari customer service bank)
• Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan
• Teliti, sabar, dan cepat dalam merespons keluhan customer
• Menguasai Microsoft Office dan platform komunikasi pelanggan
• Berorientasi pada target & mampu bekerja di bawah tekanan
• Dapat segera bergabung & berdomisili di area DIY

Tanggung jawab pekerjaan:

• Melaksanakan layanan after sales service
• Mengonfirmasi pesanan dan update proses produksi kepada customer
• Mengonfirmasi biaya tambahan jika ada
• Mengonfirmasi pengambilan dan pengiriman oleh ekspedisi
• Meningkatkan retensi pembelian dan revenue repeat purchase
• Berkoordinasi dengan lintas departemen

Benefit:

• UMK Bantul
• Insentif penjualan
• BPJS Kesehatan
• BPJS Ketenagakerjaan

Persyaratan:

• Perempuan, maksimal umur 30 tahun
• Pendidikan minimal SMA
• Bisa mengoperasikan spreadsheet
• Teliti, jujur, ramah, dan bertanggung jawab
• Aktif dan responsif di media sosial
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik
• Mampu berkomunikasi dengan tim dan klien untuk memahami kebutuhan customer
• Memiliki semangat tinggi dan berorientasi pada penjualan

Syarat:

• Perempuan, single
• Usia maksimal 30 tahun
• Minimal pendidikan SMA/SMK/D3
• Tidak sedang menempuh pendidikan
• Full time

Berkas lamaran lengkap:

• Surat lamaran
• Fotokopi KTP dan KK
• CV atau daftar riwayat hidup

Kualifikasi:

• Wanita, maksimal 30 tahun
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Pendidikan minimal SMA/sederajat
• Berpengalaman atau fresh graduate
• Mampu berkomunikasi dengan baik
• Berpenampilan menarik

Benefit:

• Gaji pokok
• Insentif
• BPJS