Lokal Vokal

HIRING – Customer Service (English)

Job Requirements:

• Fasih dalam komunikasi tertulis dan verbal dalam bahasa Inggris
• Memiliki pengalaman di Contact Center (Nilai Plus)
• Minimal lulusan Diploma (Fresh Graduate dipersilakan melamar)
• Pria atau Wanita, usia di bawah 30 tahun
• Bersedia ditempatkan DI Yogyakarta

Job Description:

• Menjawab dan meninjau keluhan pelanggan asing secara profesional serta merespons pertanyaan pelanggan
• Memberikan informasi mengenai layanan dan produk perusahaan kepada pelanggan
• Memberikan layanan pelanggan yang baik dengan fokus pada pertanyaan dan layanan yang diberikan
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
• Mencatat dan memperbarui log percakapan dalam sistem database Contact Center